Lyonnaise des Eaux lance une nouvelle gamme de services à l'habitat : Dolce Ô

Lyonnaise des Eaux lance Dolce Ô aux particuliers : une gamme de nouveaux services pour un habitat confortable, plus écologique et économique.

Ces nouveaux services répondent à de réelles attentes des consommateurs qui souhaitent plus de services personnalisés, plus de maîtrise des consommations et plus de solutions respectueuses de l'environnement.

Lyonnaise des Eaux propose également des nouveaux services aux professionnels de l'habitat et aux gestionnaires de parcs immobiliers pour lesquels nous avons créé la gamme « Lyonnaise des Eaux PRO ». Cette gamme propose des solutions pour une gestion maîtrisée de l'eau : outils d'alerte et d'analyse, gestion multi-compteurs, répartition précise des charges etc. On y trouve également l'alerte fuite ainsi qu'une série de services additionnels comme la décarbonatation, la gestion multi-fluides ou la récupération des eaux de pluie.

Ces nouveaux services font l'objet d'une campagne de communication nationale dans la presse et à la télévision. Le parti pris dans cette campagne est de montrer que chacun peut être acteur de sa consommation d'eau et qu'il a le choix, pour cela, entre plusieurs types de services.

SERVICE ALERTE FUITE Le consommateur est averti en temps réel par sms ou par courriel dès qu'une anomalie de consommation ou un risque de fuite est détecté. Un moyen efficace de lutter contre le gaspillage de la ressource en eau. Fini les mauvaises surprises ! Voir le spot TV "Alerte Fuite"	ASSURANCE ET ASSISTANCE FUITE Avec ce service, le consommateur bénéficie, en cas de fuite, d'une assistance 24h/24, du remboursement de la surconsommation d'eau liées à la fuite et d'une aide juridique habitation. Enfin la sérénité ! Voir le spot TV "Assurance et Assistance Fuite"

RELEVE A DISTANCE Le client n'a plus besoin d'être présent lors du relevé des compteurs. Il bénéficie également d'une facture établie sur des volumes réellement consommés et non plus sur une consommation estimée. Liberté retrouvée. Voir le spot TV "Relevé à distance"	SERVICE ALERTE FUITE PRO Des solutions pour une gestion maîtrisée, plus économique et écologique. Cette gamme propose des solutions pour une gestion maîtrisée de l'eau : outils d'alerte et d'analyse, gestion multi-compteurs, répartition précise des charges etc.