Promouvoir la boisson eau du robinetSur le terrain
Aujourd'hui, ouvrir un robinet est devenu un geste usuel. À tel point que l'eau du robinet, si elle nous est familière, n'est plus reconnue à sa juste valeur. Elle a pourtant bien des atouts, pour notre santé et pour celle de la planète, mais elle est également plus économique que l'eau embouteillée.
Lyonnaise des Eaux s'attache à fournir à ses clients une eau saine et agréable à boire. La proportion croissante des consommateurs buvant régulièrement l'eau du robinet - 72 % en 2007 selon une étude TNS-Sofres réalisée pour Lyonnaise des Eaux - illustre les progrès déjà accomplis en matière de traitement des goûts pour rendre l'eau du robinet encore plus agréable à boire. Plusieurs actions sont conduites dans ce sens avec le concours des consommateurs.
Des " observatoires " pour surveiller la qualité du goût de l'eau
Ces observatoires de la qualité de l'eau connaissent un succès grandissant. Ainsi, dans le sud de l'Ile-de-France un " Club de Goûteurs d'eau " réunit régulièrement un panel de 600 volontaires. Au nombre d'une vingtaine en France, - au Pecq dans les Yvelines, à Orléans, à Saint-Amarin dans le Haut-Rhin, à Cholet, à Bordeaux, à Dijon, à Cannes et à Mougins dans les Alpes-Maritimes - ces observatoires regroupent des consommateurs spécialement formés à la dégustation. En cas de fluctuation des qualités organoleptiques de l'eau, les données collectées permettent de réagir "en temps réel" sur des problématiques ponctuelles ou nécessitant une étude plus approfondie.
Par ailleurs, dans le cadre du pôle de compétitivité Vitagora créé à Dijon en février 2005 en collaboration avec des instituts publics comme le CESG, le CNRS et l'INRA, Lyonnaise des Eaux mène des travaux de recherche qui ont pour but de comprendre les relations complexes entre la minéralisation, le chlore et le goût de l'eau.
Avec Clara et Noé, des robinet-fontaines dans vos écoles
Lyonnaise des Eaux développe des partenariats durables qui s'inscrivent dans les politiques publiques de santé et d'éducation, à l'instar de son engagement aux côtés de l'Institut National de la Consommation pour le lancement de la campagne « Avec Clara et Noé, des robinet-fontaines dans vos écoles ». Il s'agit de promouvoir un accès convivial à l'eau du robinet grâce à la diffusion d'un kit pédagogique ludo-éducatif et l'installation de robinet-fontaines dans les écoles.
Des actions de communication d'envergure à destination du grand public
Dans le cadre de la journée mondiale de l'eau, Lyonnaise des Eaux organise plus d'une soixantaine d'événements à travers la France autour du thème : « L'eau du robinet, partenaire de votre quotidien » : visites de site, sensibilisation vers les publics scolaires, expositions, distributions de carafes au grand public... Un quiz valorisant l'eau du robinet est mis en ligne sur www.lyonnaise-des-eaux.fr, relayé par une campagne de communication sur Internet.
