C’est le nombre de partenariats avec des associations environnementales qui ont été noués en 2007.
Sur le terrain
Des recherches sur le Goût de l'eau
À Dijon, au sein du pôle de compétitivité Vitagora, Lyonnaise des Eaux et le Centre Européen des Sciences du Goût mènent des recherches sur le goût de l'eau avec l'Institut National de Recherche Agronomique (INRA) et le Centre National de la Recherche Scientifique(CNRS). Objectifs : comprendre les rapports entre goût et minéralisation, ainsi que les préférences des consommateurs d'une part, étudier la perception sensorielle du chlore d'autre part. Lancées en 2006, les études se poursuivront jusqu'en 2009.
Vigeo est un leader européen de la notation extrafinancière. Cet organisme de notation indépendant a réalisé une revue de l'ensemble de la documentation interne et a mené quarante entretiens auprès de collaborateurs et de parties prenantes externes à l'entreprise (clients, associations, institutions).En rendant public l'intégralité de ses résultats, Lyonnaise des Eaux témoigne de l'avancement des engagements pris en 2006 et participe ainsi à construire un dialogue avec ses parties prenantes.
Contribuer au débat démocratique sur l’eauLe bilan Vigeo 2009
Pour l'engagement "Contribuer au débat démocratique sur l'eau", la note globale accordée par Vigeo est de 3, sur une échelle de 1 à 4+.
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Points forts
- Satisfaction générale des participants au Club Eau+
- Création de nouvelles structures d'écoute des "parties prenantes"
Points d'amélioration
- Déploiement des dispositifs d'écoute et dialogue encore hétérogène dans les Centres régionaux
- Nécessité d'une formation des cadres à relation avec les "parties prenantes"
