La télérelève pour suivre au quotidien les consommations d'eau

Paris : première capitale européenne équipée de la télérelève en temps réel.

Lyonnaise des Eaux a installé la télérelève fixe longue portée sur les 28 000 compteurs qu'elle gère à Paris, devenue ainsi la première capitale européenne à en être dotée.
Avec ce service de télé-relève des compteurs d'eau, les Parisiens ou leurs gestionnaires d'immeuble, peuvent suivre quotidiennement l'index de leur compteur sur Internet et disposer d'un historique sur trois ans. Cette innovation permet également de maîtriser les consommations d'eau grâce à la mise à disposition d'un service d'alertes en cas de fuites ou de surconsommations.

Davantage de services aux clients particuliers pour suivre leurs consommations.

La télérelève apporte une innovation importante : le service alerte fuite.
Une alerte est envoyée par courriel dès que le compteur d'eau une fuite d'eau ou une consommation inhabituelle. Les Parisiens peuvent ainsi réaliser des économies sur leurs factures d'eau. Le système est également adaptable à la mesure des consommations d'énergie ou d'eau chaude.
Pour les professionnels, Lyonnaise des Eaux a aussi développé une offre spécifique qui permet de gérer un parc de plusieurs compteurs d'eau.

Des clients relevés quotidiennement grâce aux nouvelles technologies.

Jusqu'à présent, les compteurs d'eau étaient relevés une à deux fois par an. Désormais, avec la télérelève, le relevé d'un compteur d'eau est effectué, en temps réel, grâce à un émetteur installé sur le compteur et un récepteur placé sur le toit d'immeuble. Le système utilise la voie hertzienne pour communiquer le relevé de compteur à un système informatique central. Un poste émetteur, fixé sur le compteur, envoie l'information vers des récepteurs placés sur les toits, qui la relaient jusqu'au système informatique central.