Questions fréquentes Votre espace client
- Question :
Comment vous inscrire ?
Munissez-vous de votre dernière facture et notez votre référence client et le montant de cette facture pour créer un compte en quelques minutes sur le site internet de l’agence en ligne.
Vous pourrez ainsi suivre à tout moment votre consommation d'eau, consulter vos dernières factures et même les payer en ligne. Simplifiez-vous la vie !
- Question :
Comment vous connecter ?
Entrez l’identifiant de connexion et le mot de passe que vous aurez choisis sur le site de l’agence en ligne pour accéder à votre espace personnel.
- Question :
Vous avez perdu votre mot de passe
Connectez-vous au site de l’agence en ligne, indiquez votre adresse mail ainsi que votre référence client (une succession de chiffres que vous trouverez en haut à droite sur votre facture d’eau). Un nouveau mot de passe vous sera envoyé automatiquement.
- Question :
Obtenir une aide technique
Pour toute demande, contactez un conseiller clientèle.
- Question :
Vous avez perdu votre identifiant
Connectez-vous au site de l'agence en ligne, indiquez votre adresse mail ainsi que votre référence client (une succession de chiffres que vous trouverez en haut à droite sur votre facture d'eau). Un nouvel identifiant vous sera envoyé automatiquement.
