Questions fréquentes Votre compteur

Il existe 2 grands types de compteurs d'eau individuels, tous deux certifiés.
Le compteur volumétrique comporte un cylindre creux qui, une fois rempli, bascule pour alimenter la maison. La consommation d'eau est calculée à partir du nombre de "renversements" du cylindre.
Le compteur à vitesse comporte une turbine placée à l'intérieur de l'appareil qui est entraînée au passage de l'eau. Chaque tour de turbine correspond une quantité précise d'eau, définie au moment de la conception du compteur. La conversion automatique du nombre de tours en mètres cube d'eau permet de connaître la consommation exacte du foyer.
Découvrez en détail le fonctionnement de votre compteur

Vous pouvez suivre votre consommation d'eau en vous connectant au site de l'agence en ligne qui propose ce service.
N'hésitez pas également à découvrir tous les services proposés par l'agence en ligne, 7 jours sur 7 et 24h sur 24.

Le relevé des compteurs est effectué une à deux fois par an, selon les communes.
Il est important que les compteurs soient vus régulièrement par nos services afin de contrôler les installations et de repérer d'éventuelles fuites. Les dates de passage des releveurs sont en général annoncées dans la presse locale. Elles sont également souvent affichées dans les locaux communs des immeubles collectifs.
Découvrez comment préparer efficacement le passage du releveur

Le service Relevé à distance vous offre le confort d'un compteur d'eau radiorelevé en toute sécurité et même en votre absence...
Découvrez le Relevé à distance, le service de radiorelève en toute liberté...