Questions fréquentes Votre abonnement
- Question :
Comment consulter votre compte ?
Pour consulter votre compte, munissez-vous de votre identifiant et de votre mot de passe et connectez-vous au site internet de l'agence en ligne.
N'hésitez pas également à découvrir tous les services proposés par l'agence en ligne, 7 jours sur 7 et 24h sur 24. - Question :
Vous emménagez
Si vous venez d'emménager, munissez-vous d'un relevé d'identité bancaire et prévenez-nous au plus vite en contactant votre Centre de Relation Clientèle. En fonction de vos besoins, nos conseillers clientèles vous proposeront des services adaptés à votre usage.
Découvrez comment vous abonner simplement et rapidement. - Question :
Vous voulez réaliser des travaux
Assurez-vous que vos branchements d'eau potable sont bien conformes. L'installation doit obéir à des règles très précises pour assurer une alimentation en eau de votre habitation optimale en termes de qualité et de pression, ainsi que pour garantir le bon fonctionnement du compteur.
Découvrez comment bien installer vos différents branchements d'eau potable - Question :
Vous êtes absent longtemps
Pour partir tranquille et quitter sans crainte votre maison ou votre appartement, coupez l'eau et assurez-vous en hiver que votre compteur est bien protégé contre les intempéries.
Découvrez quels sont les bons réflexes à adopter lorsque vous quittez votre logement - Question :
Actualiser vos informations personnelles
Votre situation a changé et vous souhaiter mettre à jour vos informations ? Connectez-vous au site de l'agence en ligne pour procéder facilement à la mise à jour de vos informations personnelles.
N'hésitez pas également à découvrir tous les services proposés par l'agence en ligne, 7 jours sur 7 et 24h sur 24. - Question :
Vous souhaitez simplifier vos paiements
Pour vous faciliter la vie, Lyonnaise des Eaux vous propose différents moyens de paiement et différents services. Mensualisation, prélèvement automatique ou radio relève, simplifiez-vous la vie !
Découvrez les moyens de paiement et services proposés par Lyonnaise des Eaux - Question :
Contacter votre conseiller clientèle
Une sugestion plus précise à nous poser concernant votre abonnement ?
Contactez un conseiller clientèle.
