Questions fréquentes Une urgence
- Question :
Qui contacter ?
Vous êtes confronté à une fuite importante ? Commencez par fermer le robinet d'arrêt général (il est généralement situé près du compteur) et par vidanger la canalisation par le robinet de purge (si votre installation en est dotée) ou par le robinet situé au niveau le plus bas de l'installation. Ensuite, suivez nos conseils et ayez les bons réflexes en cas de fuite
- Question :
Comment détecter les fuites ?
Il y a les fuites visibles, évidentes, et il y a les autres : cachées ou inaccessibles. Ces dernières ne peuvent pourtant pas échapper à la vigilance de votre compteur. Pour savoir si votre réseau est parfaitement étanche, faites un relevé de votre index le soir, avant de vous coucher. Ne consommez pas d'eau pendant la nuit. Le lendemain matin, procédez à un second relevé. Si votre index est différent, c'est qu'il existe une fuite sur votre réseau.
Découvrez quoi faire en cas de fuite


