Sur le terrain
Une entreprise soucieuse de l’éducation à l’écocitoyenneté
Depuis 1998, La Maison de l’Eau de Lyonnaise des Eaux propose des animations sur le thème de l’eau aux scolaires et au grand public. Comprendre d’où vient l’eau du robinet, connaître sa destination une fois utilisée, tout simplement apprendre à protéger l’eau dans son milieu naturel et chez soi, autant de sujets traités quotidiennement à la Maison de l’Eau au travers d’expériences et d’animations ludiques.
Qui sommes-nousUne entreprise ancrée localement
Les missions principales de Lyonnaise des Eaux sur le territoire du centre régional (Gironde, Dordogne, Charente et Charente Maritime) sont la production et la distribution d’eau potable ainsi que la dépollution des eaux usées.
3 agences techniques, 8 agences locales, 300 salariés répartis sur l’ensemble du secteur, des équipes de recherche de fuites, un suivi du patrimoine, des équipes dédiées à la clientèle permettent d’offrir aux consommateurs un service de qualité.
Une entreprise au service des clients-consommateurs
- 25 conseillers clientèle répondent à vos questions sur l’eau du robinet, l’assainissement, le paiement de vos factures, les demandes de devis au 0810 00 20 40 (coût d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 19h et de 8h à 13h le samedi.
- Grâce à l’agence en ligne, vous pouvez déposer l’index de votre compteur, payer une facture, vous mensualiser…
- Le releveur constitue également un interlocuteur privilégié, auprès duquel vous pouvez demander conseil.
Une entreprise moderne
Pour progresser et proposer des solutions toujours plus performantes, Lyonnaise des Eaux s’investit dans la Recherche & Développement. Améliorer le goût de l’eau, lire les compteurs d’eau à distance, constituent quelques exemples des axes de recherche développés.
