"La distribution de l’eau potable est un service sensible, essentiel pour la santé publique comme pour le confort des populations. Il se prolonge par la collecte des eaux usées et leur traitement dans des usines très spécifiques.
C’est le métier de Lyonnaise des Eaux de gérer ce cycle de l’eau dans le nord de l’Ile-de-France et le sud de l’Oise, au sein du centre régional basé à Creil. Nos engagements : un service de proximité pour une réactivité maximale."
Qui sommes nousUne structure décentralisée, au plus près des clients
Dans l’Oise, le Val d’Oise et la Seine et Marne, les 331 salariés de Lyonnaise des Eaux Ile-de-France nord / Picardie assurent en toutes circonstances, 24h sur 24 et 365 jours par an, le service public de l’eau potable auprès de 145 000 clients et le service public de l’assainissement auprès de 125 000 clients. Les salariés s’engagent tous quotidiennement auprès des collectivités, des clients industriels et des consommateurs tant sur la qualité de l’eau que sur la qualité de l’ensemble de leurs services et leur réactivité.
Notre métier : protéger les ressources naturelles
Parce que protéger les ressources naturelles est notre métier, l’ensemble de nos activités est certifié selon la norme environnementale ISO 9001 et plusieurs installations de traitement des eaux usées dans l’Oise, le Val d’Oise et la Seine et Marne sont certifiées ISO 14001. Notre démarche s’appuie sur la charte de développement durable de Lyonnaise des Eaux.
A Creil, siège régional de Lyonnaise des Eaux, un pôle administratif et d’expertise vient en appui des équipes techniques de terrain.
Dans l’Oise, le Val d’Oise et la Seine et Marne, des centres techniques assurent au quotidien, sur le terrain, l’exploitation des services de l’eau potable et de l’assainissement, en partenariat avec les clients - collectivités et industriels.
16 conseillers clientèle basé dans l’Oise, à Creil, répondent aux questions des clients par téléphone, du lundi au samedi.
Des agences clientèle réparties au plus près de nos clients complètent ce service de proximité.
