Une urgence

Vous êtes confronté à une fuite d'eau ? A une plomberie défaillante ? Pas de panique, nous vous conseillons.

Deux conseils essentiels

Avant toute chose, deux gestes simples peuvent vous éviter de gros dégâts :

1. Fermer le robinet d'arrêt général (il est généralement situé près du compteur)

2. Vidanger la canalisation par le robinet de purge (si votre installation en est dotée) ou par le robinet situé au niveau le plus bas de l'installation

Quel numéro appeler ?

Ensuite, assurez-vous que Lyonnaise des Eaux dessert bien votre commune. Vous trouverez cette information sur votre facture. Si c'est le cas, appelez le numéro d'urgence du centre régional dont vous dépendez. Vous le trouverez justement sur votre facture.

Si vous n'avez pas de facture sous la main :

1. Saisissez votre code postal dans le bloc « Lyonnaise des Eaux dans votre région » ci-contre

2. Rendez-vous sur la page « Vos contacts » de votre espace régional