Gouvernance

Gestion des risques
Lyonnaise des Eaux s'inscrit dans la politique de gestion intégrée des risques (ERM) fondée sur des méthodologies et des outils communs à toutes les entités du Groupe. Dans ce cadre, Lyonnaise des Eaux a réalisé une cartographie de ces risques. Ceux-ci sont classés par catégorie (stratégiques, financiers, opérationnels, aléatoires), évalués en importance et en fréquence, afin de mettre en place des plans de prévention adaptés.

Contrôle interne
Sous l'impulsion du Groupe et dans le cadre de la loi de sécurité financière et du Sarbanes-Oxley Act, le système de contrôle interne de Lyonnaise des Eaux évolue de manière permanente. Le contrôle interne vise à fournir une assurance au management de la maîtrise de son activité, de la conformité aux lois et réglementations en vigueur, de la fiabilité de l'information comptable et financière et de l'efficacité des opérations. Des procédures de contrôle interne ont été déployées conformément à un modèle reconnu sur le plan international : COSO (Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission). Le programme mis en œuvre dans ce cadre et baptisé CODIS (Control and Disclosure) couvre 12 processus : ventes, achats, gestion contractuelle, investissements, finances, ressources humaines, informatique, administration générale, comptabilité, stratégie et contrôle, gouvernance, reporting et communication.

Éthique
Lyonnaise des Eaux, au sein de SUEZ ENVIRONNEMENT, mène une politique volontariste en matière d'éthique, fondée sur des valeurs fortes et des standards exigeants qui sont formalisés dans plusieurs codes parmi lesquels : la Charte d'éthique du Groupe, les Règles d'organisation et de conduite des sociétés et le guide de la Relation Commerciale. Trois objectifs ont été définis : se prémunir contre d'éventuels risques opérationnels pouvant nuire à l'intégrité et à l'image du Groupe, se conformer aux exigences croissantes de la réglementation et, enfin, satisfaire aux attentes des agences de notation sociale et des fonds d'investissement éthiques. Dans ce cadre, le déontologue, nommé chez Lyonnaise des Eaux, a pour mission de produire chaque année un rapport communiqué aux actionnaires.