L'opinion des Français sur le service de l'eau en 2010

TNS Sofrès et le C.I. Eau réalisent chaque année un baromètre sur les Français et l'eau.

La quinzième édition de ce baromètre démontre que l'engouement  pour l'eau du robinet ne se dément pas. Le niveau de confiance dans la qualité sanitaire de l'eau potable se renforce et les déclaration de consommation d'eau en faveur de l'eau du robinet s'affirment encore plus nettement.

La satisfaction à l'égard du service de l'eau en France se maintient à un niveau élevé.

Cette étude a été réalisée, en face à face et à domicile, auprès de 1954 individus de 18 ans et plus du 14 janvier au 4 février 2010.

Toujours plus de français déclarent boire l'eau du robinet : 73% disent la consommer au moins une fois par semaine et 32% déclarent boire exclusivement de l'eau du robinet... c'est 2 fois plus qu'il y a 7 ans.

86% des français font confiance à l'eau du robinet et l'eau du robinet est jugée sûre par 84% des sondés.

85% des français sont satisfaits du service public de l'eau dans leur commune. 

La perception d'une eau chère continue à reculer : ils ne sont plus que 51% à trouver l'eau plutôt chère, tandis que 38% l'estiment plutôt bon marché.  Cependant, 66% des français sont incapables d'avancer un chiffre pour le prix d'un m3 d'eau.

La protection de l'environnement ne fait pas débat : 79% des français sont conscients de leur participation à la pollution des ressources en eau et 96% des français estiment que la dépollution est un élément fondamental de la préservation des ressources en eau. 1 français sur 2 se dit d'ailleurs prêt à payer l'eau plus chère pour que la ressource soit protégée.

Des efforts restent à consentir en matière d'information : 63% des Français s'estiment encore insuffisamment informés sur tous les domaines liés à l'eau. C'est nettement moins qu'il y a 15 ans (78%), mais une importante marge de progression subsiste encore.

Baromètre sur les Français et l'eau : consultez l'édition 2010 du CI.Eau